paulaozapzap
Beginner Level 2
Gostaria de saber o que fazer, já  tentei de tudo, o técnico da operadora claro diz estar tudo certo, mas não consigo baixar vídeos do Whatsapp pelo wi-fi. Pelos dados da operadora baixa normal. Aparelho  de outras barcas baixam normalmente no mesmo roteador. O meu é um J6 bem novo.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Fsouza87

Muito provavelmente isso é do roteador. Eu já passei por vários problemas em que o técnico alegava normalidade do serviço, eu provava que não estava normal, ele trocava o modem e tudo ficava tranquilo. Isso é bem comum, até. Principalmente nesses dias, onde tem várias empresas diminuindo os dados devido a sobrecarga de pessoas em casa usando os serviços 

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4 Comentários
Fsouza87

Muito provavelmente isso é do roteador. Eu já passei por vários problemas em que o técnico alegava normalidade do serviço, eu provava que não estava normal, ele trocava o modem e tudo ficava tranquilo. Isso é bem comum, até. Principalmente nesses dias, onde tem várias empresas diminuindo os dados devido a sobrecarga de pessoas em casa usando os serviços 

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luisguilherme
Active Level 6
tenta usar uma VPN, pode se o modem.
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EmersonLiborio
Active Level 1
desinstala e instala o whatsapp
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MatheusSá
Active Level 3
já aconteceu aqui em casa com o wifi do modem da net! Mas foi quando eu tinha um S8 plus! não carregavam os histories do instagram nem status/fotos e videos do whatsapp! reclamei, reclamei, levou 2 meses, uma hora de nada voltou ao normal...
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