Invasão de Hackers no meu aparelho

[GuedesRJ21]

Boa tarde a todos! Meu celular Galaxy Samsung J7 Primer2 foi invadido p/ Hackers. Não consigo atualizar o OS

[leosbritto]

O que aparece pra você quando tenta atualizar?

[Dviegas]

? Mas teu celular é antigo. Por isso não atualiza

[OPF67]

Guedes,

se não me falha a memória, o J7 foi lançado em junho ou julho de 2015. São sete anos praticamente. A Samsung não atualiza smartphones com idade mais avançada. Além disso, não conseguir atualizar não quer dizer que um aparelho foi hackeado; uma coisa não tem ligação com a outra.

Att.

[GuedesRJ21]

Em minha conta do gmail diz que o meu celular está em outro estado do Brasil e não em Brasília- Distrito Federal

[Taroo]

Você tá usando VPN?

[GuedesRJ21]

Em minha conta Samsung diz que está nos Estados Unidos - EUA

[GuedesRJ21]

Preciso da Judá da equipe de TI da Samsung

[Taroo]

Leva na assistência

[GuedesRJ21]

Ou até mesmos dos nobres colegas