J5 reinicia sozinho

[Renatothe]

Tenho um J5 pro de um tempo pra cá está reinando sozinho, já fiz o procedimento de restauração de fabrica e o problema de reinicia sozinho continua.

[AlêBsBS20Plus]

Assistência meu jovem ..... Só uma análise deles ... Que pode ser necessário a troca da bateria

[Renatothe]

Já fiz a troca da bateria o problema persiste

[Taroo]

Renato tenta levar para assistência técnica da Samsung. Se eles não conseguir resolver tá na hora de trocar de aparelho