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em 11-12-2020 09:55 PM
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em 11-12-2020 10:23 PM
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em 11-18-2020 01:58 AM
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11-13-2020 04:08 AM - editado 11-13-2020 04:12 AM
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em 11-18-2020 01:55 AM
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em 11-18-2020 02:00 AM
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em 11-25-2020 10:22 AM
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em 11-13-2020 05:59 PM
Galaxy JOpa, brunninho22! Sobre a atualização, ainda não temos informações das novas listas. Mas queria saber se o seu Galaxy J6 continua apresentando lentidão. Você testou reiniciá-lo? Verificou como está os dados de armazenamento dele? Você pode limpar a memória RAM através do app Samsung Members > Obter ajuda > Ir para cuidados do telefone > Otimizar > Limpar RAM; pelo app Config > Assistência do aparelho > Otimizar agora, você verifica como está o funcionamento do smartphone assim como encerra apps em segundo plano, verifica falhas em aplicativos, entre outras coisas. Vou aguardar a sua resposta. 😉
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em 11-18-2020 01:57 AM
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em 11-18-2020 08:28 PM
Galaxy JEntendo, brunninho22! Boa noite. Caso a troca do cartão de memória não resolva a lentidão do smartphone, sugiro que leve-o para a Autorizada mais próxima analisar o que acontece com ele. Antes disso, ligue para a nossa central de atendimento e consulte o endereço e os horários de atendimento, tudo bem? Os telefones são: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). Depois conta pra gente se deu tudo certo. 💙