J6 plus parou de vibrar

[Léo2021rj]

Bom dia!
Do nada meu J6 plus parou de vibrar e não teve queda.

Já resetei todos os menus.

[JoãoK]

Olá. Faça um teste aqui no Members. Vá em "Obter ajuda" > " Ir para Cuidado do telefone" > "Verificações interativas" > "Vibração". Faça o teste. Abraços 😉

[Léo2021rj]

Não funcionou.

[JoãoK · Accepted solution]

Melhor acionar o suporte, então!
•Tem esse link pra falar pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

•Ou, então, pode tentar ligando para o SAC:
4004-0000 (capitais e grandes centros);
0800 555 0000 (demais cidades e regiões).

OBS.: funciona se Segunda a Sexta, das 8h às 22h.
Espero que consiga resolver seu problema. Abraços! 😉

[Léo2021rj]

Eu entrei no código para teste e quando escolho vibration ele fica com a tela preta e não vibra.

[leozato]

olha a opção nao pertubar

[Léo2021rj]

Não está ativada.