Beginner Level 2
DECEPCIONADO

Tenho um J7 Pro há pouco mais de 1 ano. Vive travando. Ficou lento. O leitor de digital funciona quando quer.  Difícil encontrar quem se atreva a abrir, pois dizem que precisa remover a tela. Manutenção cara, devido o risco causado pela necessidade de retirar a tela. Na próxima compra vou considerar essas dificuldades criadas pela Samsung, para induzir o cliente a trocar de aparelho. O negócio vai ser trocar de marca.
4 Comentários
Active Level 1
sugiro formatar para padrão de fabrica
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Active Level 5
hoje tem atualização pro j7 pro saiu atualização de Pack 1 de março
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Beginner Level 3
tenho o meu desde abril de 2018 e nunca me ocorreu o que houve contigo, talvez seja apenas má sorte mesmo
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Moderator
Moderator

Lamento por essa situação, Donatelo6! Esse não é o tipo de experiência que a Samsung deseja que os usuários tenham. Verificou se o seu Galaxy possui atualização pendente? Já testou reiniciar o aparelho ou formatar para o padrão de fábrica? Esses procedimentos podem auxiliar no fim dos bugs. Fico no aguardo! 💙

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