Verifique como estão as configurações de áudio do aparelho > se tudo estiver ok, reinicie o smartphone. Caso o bug persista, faça o backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Persistindo o erro, ligue para a central de atendimento e consulte o endereço da assistência mais próxima e a disponibilidade do atendimento, tudo bem?
Os telefones são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Em caso de dúvidas, pode nos perguntar. 💙
