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Lentitud en Galaxy J7 prime (2017)

(Tema creado el: 07-31-2022 12:35 AM)
349 Visitas
DeltaXP
Active Level 3
Opciones
Galaxy J
¿Alguien sabe porque el Galaxy J7 prime tiene mucho lag con la mayoría de aplicaciones? 
8 Comentarios
Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy J
Amigo, perdona que te lo diga así...pero es un Galaxy J de 2017

Que esperas???


Ahora si, yendo a la explicación técnica
Es la potencia del SoC para correr apps actuales y pesadas, junto a la memoria RAM de esa época (creo que era 3GB o 4GB) y el software pesadisimo igual de esa época
DeltaXP
Active Level 3
Galaxy J
Tienes razón, un factor es por lo mismo que es del 2017, pero hace unos días estaba sin lentitud, pero ahora está lento, igual Gracias amigo por tu ayuda 😁
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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy J
Puede que tengas una app corriendo de fondo que consume muchos recursos
O tal vez la app que sentiste lento no la habias usado antes y es muy pesada oara el telefono
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy J

Hola @DeltaXP

Con respecto a tu consulta sobre la lentitud de tu Galaxy J7 Prime se debe a que tienes algunas aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano y esto genera lentitud y hasta puede llegar al calentamiento del equipo. Te compartimos el siguiente enlace para mayor información:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/why-the-device-heats-up-during-use/

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

DeltaXP
Active Level 3
Galaxy J
Muchas gracias, logré solucionar el problema de la lentitud, muchísimas gracias 😁😁
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AlexJ7prime
Beginner Level 2
Galaxy J
El binario 8 falla mucho la señal red
0 kudos
AlexJ7prime
Beginner Level 2
Galaxy J
Ayuda para actualizar el fireware j7 prime binario 8
0 kudos
DeltaXP
Active Level 3
Galaxy J
Amigo, que yo sepa, el Galaxy J7 Prime ya no recibe actualizaciones, está obsoleto 😕
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