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Beginner Level 2
Faço o download da atualização ,mas quando o arquivo reinicia o celular ele trava em 32 % é aparece a imagem do Android caído de lado....

Alguém consegue me ajudar?
3 Comentários
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Active Level 6
Olá FrankCorretor!

Para resolver seu problema, preciso de algumas informações adicionais.

Você realizou o processo de root no seu aparelho? Você tentou realizar uma restauração de fábrica antes de atualizar?
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Active Level 2
Restaura o padrão de fábrica e atualiza.
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FrankCorretor , oriento que tente atualizar através do programa Smart Switch, segue link:

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/1f8ec87e-d5b5-4192-a02d-75824760cce6/#!topic/atualiza...

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