meu J7 pro estar com problemas no touch screen, ele estar dando 360 automaticame

[JoseyAlves]

Meu J7 pro estar com bug 360 principalmente no jogo ele estar girando a tela sozinha começou a da esse bug depois que atualizei o sistema espero que você Lance outra atualização ou resulva esse bug muitas pessoas então com esse bug 

[RSanchesS]

Hard reset é recomendado. Salve todos seus arquivos importantes antes de realizar esse procedimento.

[Moderador_Pedro]

Oi, JoseyAlves! Boa noite. Conseguiu solucionar o problema no game, com a dica do usuário RSanchesS? Verificou se o aplicativo possui atualização disponível? Fico no aguardo! 💙

[Lcas]

Eu sofro com este problema.
Já formatei, reinstalei a ROM e o problema persiste.

[Moderador_Pedro]

Opa, Lcas! Boa noite. Qual é o modelo do seu aparelho? Se esse problema ocorre apenas durante o jogo, sugiro que entre em contato com o Suporte do app ou verifique se ele está com a versão mais recente de software. 💙