Tengo problemas con mi dispositivo samsgung J6 plus, no reconoce el cargador, cuando lo hace sale un icono amarillo y no sube mas de 11% de bateria. Aprete el boton de encendido con el boton de volumen hacia arriba y reinicie el dispositivo de fabrica despues de eso aprete donde salia opcion de reinicio... el celular se apago y se prendio quedando con la pantalla encendida mostrando el nombre samsung, despues de eso se apago y ahora que lo enchufo al cargador no reconoce el cable y tratando de prenderlo tampoco se prende.
Hola , primero tienes que verificar el puerto de carga de tu dispositivo y verificar si tiene suciedad pelusa etc , prueba usando un cable y cargador original ya que ese suele ser un problema cuando se usa cargadores y cables genéricos. Otra causa del fallo que mencionas es por humedad en el puerto de carga , limpialo con un limpiacontactos y nunca se te ocurra poner alguna aguja o algo de metal en el puerto. Saludos
puede ser problema de la batería 🔋, conector de cargar o el cargador y su cable. intenta limpiar con poco alcohol isopropílico y un cepillo la base de carga y con un nuevo carhador conectalo para verificar si carga en caso contrario ya sería la bateria
Otro problema que puede estar pasando es que dentro del celular hay un aparato que se encarga de la carga de la batería. A mi me paso que mi j6 plus cargaba pero lento o me aparecía un icono amarillo diciendo carga lenta.
Eso que se te apaga y cuando enciendes y solo te aparece el logo de Samsung significa que no tiene suficiente batería.
La que soluciono mi problema fue llevarlo al servicio técnico de samsung donde especifica que la descripción de reparación : " Reparado cambio de PBA y adhesivos"
No sé si esto ayude a tu problema, lo mejor que puedes hacer es llevarlo al servicio técnico se Samsung
