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em 09-25-2021 07:01 AM
Galaxy J- Marcar como novo
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em 09-25-2021 03:35 PM
Galaxy JOlá, Bellaa7! 😊
Restaure as configurações da sua câmera. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache. Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay?
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em 09-25-2021 04:09 PM
Galaxy J- Marcar como novo
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em 09-29-2021 04:51 PM
Galaxy JOlá, Bellaa7. Tudo bem? Você já fez a restauração para os padrões de fábrica? Pode sanar está falha da câmera. Persistindo, acione uma das nossas autorizadas.