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Tema original:

mmi

(Tema creado el: 05-24-2022 02:22 AM)
musicadesierto
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J
problema de conexion o codigo incorrecto de mmi como lo soluciono?:( 
2 Comentarios
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy J

¡Hola musicadesierto!

De acuerdo al inconveniente que nos comentas te recomendamos acercarte a tu operador de servicios móviles, es probable que sea necesario un cambio de SIM Card, de todas formas puedes chequear si esto es así colocando en tu equipo otra tarjeta SIM.

Este inconveniente también puede ocurrir al marcar mal algún número de teléfono o ingresar algún símbolo.

De todas formas si tienes dudas te invitamos a que nos contactes a nuestro chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma.

https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy J

Hola.
musicadesierto

 

Gracias por tu participación y comentario en la comunidad, lamentamos el inconveniente, este error puede ocurrir por una falla en la tarjeta SIM, recomendamos probar con otra tarjeta SIM o con otra compañía de teléfono.

De igual manera le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!