Não consigo usar o pass

[brunozeus]

Estou tentando usar mais da erro de que este aparelho está em root. Alguém poderia me ajudar ?

Obrigado 

[Moderadora_Camila]

Olá, brunozeus. Poderia dar mais detalhes da situação, por favor? 

[brunozeus]

Sim não estou conseguindo ter o primeiro aceso.

[brunozeus]

Tenho um Galaxy j5 pro

[Moderadora_Camila]

O pass que você se refere é esse? https://www.samsung.com/br/apps/samsung-pass/

[matheus0022]

Não funciona por causa do root

[matheus0022]

Já q app está identificado root

[brunozeus]

Como resolver isso?