Por que mi J6+ no funciona con las apps para duplicar la pantalla al televisor he tenido otros Samsung y funcionan sin problema, el error que marca es "DEVICE NOT SUPPORTED"
Saben de alguna aplicación que funcione con el modelo?
Los Galaxy J no cuentan con la función Smart View directamente en la barra de ajustes rápidos.
Es necesario usar la aplicación SmartThings, si no está instalada la puedes descargar desde Galaxy Store.
Asegúrate de tener los dos dispositivos conectados en la misma red Wi-fi y activado el Bluetooth.
A continuación ingresa a SmartThings y registra el televisor.Después en SmartThings > Más > Ajustes > Pulsa sobre ´´Panel de SmartThings´´ > Activado.
Como último paso por favor desliza la barra de notificaciones y selecciona ´´Duplicar mediante SmartThings´´.
Si no encuentras el dispositivo en la lista, ten en cuenta que la aplicación está en desarrollo, por lo cual te recomendamos seguir consultando la lista de dispositivos compatibles, nuestro equipo de desarrollo está trabajando en ampliar el catálogo.
Si tienes cualquier otra situación inesperada o si tienes más dudas relacionadas a los servicios que brindamos asistencia, por favor ingresa a https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do e inicia sesión con tu cuenta Samsung, luego selecciona SmartThings > Inicio > Contáctanos, y envía un nuevo informe; nuestro equipo de soporte te ayudará con toda la información necesaria.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
