felrsouza
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em 06-19-2020 01:47 PM
Galaxy J
Boa tarde!
Estou com problema no meu J8 eu nas ligações eu escuto a pessoa mas ela não me escuta, nas gravações o som não está saindo e para que alguém consiga me escutar ou eu gravar algo com o som, tenho que usar um fone de ouvido.
3 Comentários
IsraelGlobal
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em 06-19-2020 03:21 PM
Galaxy J
Leve o smartphone a um Técnico, supostamente o microfone do smartphone tera um defeito.
DouglasLeonardi
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em 06-20-2020 10:11 AM
Galaxy J
Isso está acontecendo com vários J8, espero que a Samsung mande mais uma atualização para corrigir esse bug. Aconselho você a usar um fone, com o microfone do fone você consegue gravar áudios normalmente.
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 06-22-2020 12:11 PM
Galaxy JOlá, felrsouza. Tudo bem? nesse caso pedimos que faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google do seu Galaxy e restaure-o acessando: Aplic> Config> Gerenciamento Geral> Restaurar> Restaurar padrão de fábrica.