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11-18-2020 11:29 AM - editado 11-18-2020 11:32 AM
Galaxy JQue raiva!! Estou a meses tentando entrar na samsung Account e nada! Entrei em contato com a Samsung e que recomendou ir até a Samsung Brasil, lá fui eu no suporte tecnico. Simplesmente não tem o modelo do eu celular (Galaxy J6)! sem modelo, sem ajuda. Como que um site que não tem o modelo do próprio telefone? Fui no suporte geral e também não vai. Ele não reconhece o meu número! Estou decepcionada demais, sempre tive Samsung mais agora, ja deu! Eu reformatei o meu telefone pois, com a atualização do android, fez que com o telefone ficasse muito lento, então, eu reformatei mais não sabia que meu número estava bloqueado e não lembrava da verificação de duas etapas, então não consigo entrar na Samsung Account! e-mails, senhas, contas tudo na Account que não tenho acesso mais. Com isso, entrei em contato com a Samsung que me pediu para enviar um email a Samsung do meu país - Brasil - mais também não consigo! Melhore esse site que ta péssimo! Tive uma péssimo atentimento da Samsung Brasil. Estou decepcionada com essa marca e com o atendimento que nem tive.
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em 11-18-2020 11:36 AM
Galaxy JToque em Aplic.Toque em Config.Toque em Contas.Toque em Adicionar conta.Seleciona a opção Samsung Account.Toque em Esqueceu seu ID ou senha?Toque em Confirmar.Pronto! Agora é só aguardar o e-mail.
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em 11-18-2020 11:40 AM
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em 11-18-2020 11:47 AM
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em 11-18-2020 11:55 AM
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em 11-18-2020 09:42 PM
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em 11-19-2020 10:06 PM
Galaxy J