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11-26-2020 12:01 AM - editado 11-26-2020 12:03 AM
Galaxy JVamo lá, eu gostaria de saber como faço pra remover minha antiga samsung account (na qual eu não tenho mais acesso a senha e o email que foi usado não tem como logar mais) sendo assim não tem como fazer um processo de "recuperação de conta" justamente por que não posso acessar o email pra poder ver o código de verificaçãoe ,ja não sei mais o quê fazer.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
2 Soluções
Soluções aceitas
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em 11-26-2020 12:10 AM
Galaxy JConfiguração /Gerenciamento Geral /Restaurar /Restaurar configurações de fábrica. Lembre se de que esse recurso apaga tudo do seu celular. Faça um backup antes de iniciar o processo
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em 11-26-2020 04:49 PM
Galaxy JOie, Amrbertr999! Boa tarde. Queria saber se a sua dúvida foi respondida. 🙂 Você testou abrir o app Config > Contas e backup > Contas > Samsung Account > Informações pessoais > 3 pontinhos no canto superior direito > Sair? Lembrando que é preciso fazer o backup dos seus dados e contatos (veja se o aparelho está sincronizado com os seus apps de armazenamento) pois ao sair da conta, todos os seus dados e contatos relacionados à essa conta, serão removidos. 😘
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em 11-26-2020 12:10 AM
Galaxy JConfiguração /Gerenciamento Geral /Restaurar /Restaurar configurações de fábrica. Lembre se de que esse recurso apaga tudo do seu celular. Faça um backup antes de iniciar o processo
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em 11-26-2020 04:49 PM
Galaxy JOie, Amrbertr999! Boa tarde. Queria saber se a sua dúvida foi respondida. 🙂 Você testou abrir o app Config > Contas e backup > Contas > Samsung Account > Informações pessoais > 3 pontinhos no canto superior direito > Sair? Lembrando que é preciso fazer o backup dos seus dados e contatos (veja se o aparelho está sincronizado com os seus apps de armazenamento) pois ao sair da conta, todos os seus dados e contatos relacionados à essa conta, serão removidos. 😘