se actualizara al android 9 los j7 neo?

[Dann1]

Quisiera saber

[RichKid]

modelos y fechas

[Dann1]

de donde es esa fuente de informacion?

[RichKid]

de samsung members, ve en tus avisos, nos aparece a todos

[Anonymous]

excelente respuesta!
yo tengo el A9 2018 y justo quería saber eso!
Pero mi otro celular no aparece, buuu (Samsung C9 pro dúos) Chile.

[Dann1]

a mi solo me aparece esto , en la seccion de avisos

[148051m297 · Accepted solution]

Hola Dann!!!

En respuesta a su consulta, le informamos que la actualización de Android estará disponible para el equipo Samsung Galaxy SM-J701M, en la versión 9.0 de Android, en Agosto del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Saludos!!
Centro de soporte Samsung.

[felib]

mi equipo se actualizo a  Andrid 9 y el touch ya no me responde que puedo hacer

[conehot]

actualice a android pie 9.0 y el teléfono se queda pegado varias veces al día. como vuelvo a la versión anterior?

[talia]

mi j7 neo no se actualizo con el android 9