Tengo un j7 2017, le di un golpe y el táctil se puso a marcar solo. Le he cambiado la pantalla pero sigue igual, así que no sé si es algo interno, alguien sabe qué puedo hacer?
Hola, también tengo un Galaxy J7 Prime del 2017, y el mío también presentó el problema que dices, en mi caso fue por unas gotas de agua, en tu caso son por golpes, entonces algo interno se puede haber dañado
Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
