Tópico original:

tela brigando após atualização

(Tópico criado em: 08-13-2020 10:49 PM)
329 Exibições
gege081
Beginner Level 4
Opções
Galaxy J
Tenho um smartphone Galaxy j5 pro 2017. após a última atualização de software que foi dia 20, meu celular simplesmente ficou com parte da tela verde e só lingando quando quer depois de várias tentativas de bloqueio e desbloqueio e até agora não corrigirao esse bug do software 
5 Comentários
Johnbraga
Active Level 9
Galaxy J
nossa, o meu está normal, desde quando lançou a atualização está funcionando normalmente, o seu patch é o de abril?
gege081
Beginner Level 4
Galaxy J
sim d abril
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Junior0734
Expert Level 1
Galaxy J
Você é o primeiro usuário do Galaxy J5 Pro que está com problemas de bug após a atualização.

Qual está seu Patch de Segurança?
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gege081
Beginner Level 4
Galaxy J
20 de abril
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Junior0734
Expert Level 1
Galaxy J
Você fez o Had reset (restauração de Fábrica)?

Pode ser que resolva.

Para restaurar, você deve ir em configurações> gerenciamento geral > restaurar

* Mas faz backup primeiro dos seus arquivos no Google fotos e outro locais de arquivos que não sejam fotos e vídeos, você enviar esse no Google Drive.