gege081
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em 08-13-2020 10:49 PM
Galaxy J
Tenho um smartphone Galaxy j5 pro 2017. após a última atualização de software que foi dia 20, meu celular simplesmente ficou com parte da tela verde e só lingando quando quer depois de várias tentativas de bloqueio e desbloqueio e até agora não corrigirao esse bug do software
5 Comentários
Johnbraga
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em 08-14-2020 12:29 AM
Galaxy J
nossa, o meu está normal, desde quando lançou a atualização está funcionando normalmente, o seu patch é o de abril?
gege081
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em 08-14-2020 08:41 PM
Galaxy J
sim d abril
Junior0734
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em 08-14-2020 03:52 AM
Galaxy J
Você é o primeiro usuário do Galaxy J5 Pro que está com problemas de bug após a atualização.
Qual está seu Patch de Segurança?
Qual está seu Patch de Segurança?
gege081
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em 08-14-2020 08:42 PM
Galaxy J
20 de abril
Junior0734
Expert Level 1
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08-15-2020 05:15 AM - editado 08-15-2020 05:19 AM
Galaxy J
Você fez o Had reset (restauração de Fábrica)?
Pode ser que resolva.
Para restaurar, você deve ir em configurações> gerenciamento geral > restaurar
* Mas faz backup primeiro dos seus arquivos no Google fotos e outro locais de arquivos que não sejam fotos e vídeos, você enviar esse no Google Drive.
Pode ser que resolva.
Para restaurar, você deve ir em configurações> gerenciamento geral > restaurar
* Mas faz backup primeiro dos seus arquivos no Google fotos e outro locais de arquivos que não sejam fotos e vídeos, você enviar esse no Google Drive.