kougax
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em 11-30-2020 11:09 PM
Galaxy J
Venho uma linha de Smartphone desde a Samsung sempre me pareceu confiável porém tive a infelicidade de atualizar meu J6 para Android 10 a Samsung não estava preparada para isso meu celular trava mais do que um Samsung Galaxy Pocket a mesma não faz correções de atualização entre em contato com suporte da Samsung a mesma pediu para enviar para assistência técnica porém o celular tem mais de dois anos não tenho mais nota e assistência vai me cobrar horrores para ver que é um problema de atualização é ruim é da Samsung infelizmente terei que usar esse celular como peso de papel porque até para digitar ele trava e muito a Samsung não tá nem aí para smartphone sem ser top de linha mudar de linha nunca mais vou usar Samsung vou mudar para um iPhone um xiaomi porque usam celular travando não dá certo atenciosamente
5 Comentários
VisintSs
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em 11-30-2020 11:12 PM
Galaxy J
Boa noite Kougax, lamento pelo ocorrido, deixa eu te perguntar, você já restaurou ele para os padrões de fábrica?
kougax
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em 11-30-2020 11:15 PM
Galaxy J
Já fiz tudo que imaginar, tentei até fazer um downgrade para pie de novo porém ele está no binary 9 é não existe binary 9 para o pie .
kougax
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em 11-30-2020 11:16 PM
Galaxy J
O vibração dele sumiu é o sensor de proximidade simplesmente bugou
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 12-11-2020 11:23 AM
Galaxy JOlá, kougax. Como vai? Neste caso que você já tentou sanar o travamento com as configurações e persiste, leve o aparelho para uma análise técnica em uma de nossas autorizadas.
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
kougax
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em 12-11-2020 12:49 PM
Galaxy J
infelizmente eu já comprei ele de um amigo e não tenho nota, é infelizmente nao tenho dinheiro pra levar em uma assistência