Wifi caindo

[DanielRod]

Ola

Alguém pode me ajudar?

Meu J7 prime  fica caindo a conexão com o Wifi toda hora

Minha internet é da vivo e sempre cai é conecta , as vezes aparece sem conexão com a internet,  não sei se pode ser alguma configuração no roteador ou se é o celular, meu Android é 8.1

Desde já agradeço 

Obrigado 

[Fsouza87]

Pode facilmente ser o modem. Já tive um modem MitraStar da Vivo que fazia isso direto

[DanielRod]

Em outro celular não fica caindo

[MateusGalaxy]

o meu aparelho é um Samsung Galaxy A30 S lançamento está acontecendo a mesma coisa amanhã irei levar um serviço autorizado pois isso não é normal

[Fsouza87]

Acho bom você ver se tem alguma aberta, Mateus. Vale lembrar que estamos em quarentena.

No seu caso, você pode tentar configuração - gerenciamento geral - restaurar - redefinir as configurações de rede e ver se funcionou

[Fsouza87]

Então tente ir configurações - sistema - opções de restauração - restaurar wi fi, redes móveis e bluetooth. Confirma. Isso vai dar um resete nas suas redes. Aí é só reconectar e ver se funciona.

Acredito que no Android 8.1 seja esse, o caminho.

[MateusGalaxy]

já tentei restaurar 7 vezes acontece a mesma coisa aparelho com 2 meses de uso já veio de fábrica com defeito só pode

[MateusGalaxy]

por isso que o pessoal troca Samsung por xiaomi iPhone Por que tá **bleep** assim que tirar aparelho da Caixa já cai na assistência técnica

[DanielRod]

tentei fazer isso vamos ver

[DanielRod]

o meu a30 não desconecta
O j7 já desconecta, mais em outras redes ele já não desconecta