Alguém já conseguiu resolver o problema das câmeras do M30 que pararam de funci

[Leandrocorretor]

Alguém enviou pra assistência técnica e conseguiu consertar o defeito causado pela própria Samsung?

São dezenas de relatos idênticos e nenhum por parte da Samsung com a solução.

[Moderador_Pedro]

Boa tarde, Leandrocorretor! Você já levou o seu M30 para a análise na assistência? 

[Matheus63058]

até agora nada. :(

[Moderador_Pedro]

Opa, Matheus63058! O modelo do seu aparelho também é o M30? O erro na câmera começou após alguma atualização? Caso o bug persista, leve o aparelho para uma avaliação pelos técnicos autorizados da Samsung, tudo bem? Ligue para a central de atendimento e consulte a disponibilidade de atendimento e endereço da loja mais próxima.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h 

Se restar alguma dúvida, pode me falar. 💙‌

[Matheus63058]

é sim, mas não tem horário aqui perto (e eu não quero gastar dinheiro em um problema que não fui nem eu que fiz)

[Moderador_Pedro]

Entendo, Matheus63058. Queria saber se o bug na câmera, foi resolvido. Caso ele persista e você prefira, podemos solicitar o código de postagem para que o smartphone seja enviado por Correios para a assistência. 🙂

[Matheus63058]

oi Pedro, eu estou indo atrás da nota fiscal pra poder levar na autorizada (não tenho mais a física). posso levar o email da confirmação da compra? o site da Samsung não está funcionando pra ver o histórico de pedidos