Para desativar, vá em configurações:>assistência do aparelho:>3 pontinhos:>automação:>reinício automático em horários definidos:>desativar. Espero ter ajudado.
Antes de fazer a restauração de fabrica, você tem que fazer o backup dos seus dados. Para fazer isso, vai em configurações:>contas e backup:>fazer backup dos dados (antes de tudo, você precisa ter uma conta na Samsung). Após isso, retire o seu chip, contas do Google (não se esqueça de relembrar a senha). Após isso, vai em gerenciamento geral:>restaurar:>restaurar padrão de fabricar:>redefinir (vai pedir a sua seja da Samsung accont) após isso aperta em redefinir, e o dispositivo será restaurado aos padrões de fabrica. Espero ter ajudado.
