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Beginner Level 4

 

 

Estava em uma reunião no Google Meet e depois de meia hora, apareceu várias vezes a mensagem abaixo e o app foi fechado:
Aquecimento do telefone
Meet está causando o aquecimento do seu telefone. Você pode fechá-lo agora ou ele será fechado automaticamente em 20 segundos
Não estava tão quente o aparelho, estava em torno de 34°, somente depois que tirei a capinha e coloquei o celular na frente do ventilador que consegui permanecer na reunião sem ser derrubada.
Celular está atualizado

 

 

Meet erro M31.JPEG

 

 

 

4 Comentários
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Moderator
Moderator

Oie, PaulaSacho! Boa noite. Algumas orientações podem te ajudar nesse caso: limpar o cache do aparelho e otimizá-lo. Para otimizar: abra o app Config > Assistência do aparelho > Otimizar agora. Para limpar a memória RAM, abra o aplicativo Samsung Members > Obter ajuda > Cuidado do telefone > Limpar RAM. Reinicie o smartphone. Você também pode enviar para o aplicativo usado, um reporte sobre o aquecimento que ele causou. Depois me conta se deu tudo certinho. 🙂

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Olá agradeço pelo retorno, na próxima reunião de vídeo farei os procedimentos acima e lhe darei um retorno. Acabei de fazer o procedimento das orientações e enviei para o suporte do aplicativo também.

Valeu!

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Maravilha, PaulaSacho! Espero que dê tudo certo. Se precisar estamos por aqui. 😘

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