E não sei o que fazer , meu celular é muito novo , sem arranhões
no meu apareceu a linha rosa, me fizeram enviar o aparelho para Minas Gerais, orçaram a 860,00 pela troca da tela, me fizeram perder mais de uma semana sem o aparelho e não resolveram nada. só prejuízo. Atualização cara essa.
Recebi o aparelho de volta, finalmente depois de 2 semanas, não foi efetuado o reparo e continuo com um aparelho defeituoso, vou amargar esse prejuízo e arcar com a falta de durabilidade do produto Samsung, será meu último aparelho da fabricante, estava na intenção de adquirir um S23 caso esse fosse reparado, iria doá-lo, mas depois dessa experiência ficou fácil optar pelo iPhone, a expectativa é que um produto assim dure por anos sem problemas, na minha perspetiva pelo menos 4 anos até a evolução na tecnologia realmente compensar o consumismo. Samsung eu comprei um telefone não foi um brinquedo frágil, tenho calculadora barata que dura mais do que esse aparelho, a quem quiser saber da minha opinião serei claro sobre minha experiência com Samsung, nada adianta ficar mandando esse link para entender a situação sendo que bastava ter me atendido prontamente, parece teatro para parecer a quem ler o tópico que algo será feito, mas no atendimento da Samsung só falam que lamentam pelo transtorno. Enfim, desperdício de tempo e exaustiva incerteza sobre reparar um defeito crônico de vício de qualidade amplamente relatado na internet. Querem melhorar, sejam honestos pelo menos em informar antes de enviar o aparelho de que o reparo em hipótese alguma será feito sem o pagamento, não existe isso de cortesia, ou a Samsung assume o erro de fabricação e faz um recall ou faça logo omconsumidor brasileiro de bobo.
