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Bateria do m34 descarregando sozinha

(Topic created on: 10-12-2024 01:07 PM)
71 Apresentações
atena567t
Active Level 3
Opções
Galaxy M
Tenho um m34 a uns 3 meses ele descarrega sozinho uns 2 ou 3 por cento dependendo do tempo que deixo parado, normalmente deixo no modo avião e mesmo gasta bateria sozinho, já coloquei no modo ultra economia para testar mais mesmo assim gasta , alguém sabe como resolver? Ele é assim desde que comprei 
4 Respostas
atena567t
Active Level 3
Galaxy M
Já formatei mais o problema persisti
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy M

Olá Atena! Esperamos que esteja bem! Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

 

Caso o problema persista orientamos que entre em contato com os canais digitais segue o link abaixo:

https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Vascobgs
Expert Level 1
Galaxy M
Olá, tudo depende de quanto tempo você deixa parado/stand by, um exemplo: Deixar 2h com tela desligada, conexões Wi-Fi e dados ligados e gastar 1%, tá excelente. Se deixar 1h desligado, com as conexões que falei anteriormente, ligadas e gastar também 1%, tá dentro do normal. Agora, no caso da mesma situação anterior, de 1h com conexões ativadas e gastar 2% ou mais, pode haver processos do sistema ou um app baixado, que está consumindo acima do normal. O ideal é você colocar no modo seguro e desligar a tela do mesmo jeito, pra ver se o comportamento se repete. Caso não, é um app baixado. Se repetir é algo do sistema. Afinal no modo seguro, apenas os apps do sistema funcionam.

Eis abaixo como aciona-lo:

https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/
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aagattha
Beginner Level 2
Galaxy M
Bom dia Atena, o meu também acontece o mesmo so qe durante a madrugada , descarrega de 2 a 3 por cento , tem um mês e 2 dias de uso e desde qe comprei também é assim, resolveu de alguma forma ? Ou será qe é assim mesmo ?
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