BUG DO BLUETOOTH DO GALAXY M52 5G

[Anonymous]

não sei se está acontecendo só comigo, mas meu bluetooth está completamente louco, uma hora ele liga e não quer desligar, na outra ele nem liga, pelo amor de Deus alguém me ajuda...

[Nivaldin]

Teve atualização recente?
Se sim limpa o cache do aparelho e executa o diagnóstico aqui pelo members.
Se não resolver restaura os padrões de fabricação, quando tem atualização grande é bom fazer pra evitar conflito de arquivos com algum que não sumiu da versão anterior.

[Anonymous]

eu já tentei fazer tudo isso, já resetei ele 3 vezes e nada, continua dando o mesmo problema.
acabei de excluir todos os meus backups do Samsung Cloud e removi a conta pra ver se ela poderia ser um problema mas nada adiantou também

[Nivaldin]

No diagnóstico do Bluetooth tá acusando oq?

[Anonymous]

isso

[Nivaldin]

Isso é problema. Se você restaurou o aparelho e mesmo assim não voltou, provavelmente é defeito de hardware.
O ideal é levar em uma assistência técnica

[Anonymous]

tentei contato com o suporte da Samsung, mas eles me indicaram fazer o hard reset também, não ajudou muito já que eles só sabem usar isso como solução...

[Nivaldin]

Pior de tudo é que isso é a solução pra maioria dos problemas decorrentes de atualização.

[Anonymous]

então, aproveitando esse embalo, meu aparelho começou a dar esses problemas logo após a atualização para o Android 13, que diante disso estou me arrependendo amargamente de ter atualizado.

[Anonymous]

mas muito obrigado por ajudar, meu bluetooth não me impede de utilizar meu celular por completo então vou ficar com ele assim mesmo, boa noite e tmj ❤️