câmera frontal parou

[AguiarSena]

Hoje liguei o aparelho e a câmera frontal parou de funcionar, já reiniciei, apaguei  histórico e até baixei app de câmera diferente. Celular m30

[RSanchesS]

muitos Aparelhos estão apresentando esse problema. Necessário aguardar uma atualização de correção.

[JoãoVítor]

Já tentou restaurar padrões de fábrica?

[AguiarSena]

já é nada

[AguiarSena]

Caros, no meu caso fui orientado através do atendimento pelo chat a limpar os dados do aplicativo e forçar parada. então reiniciei o aparelho e a câmera voltou ao normal.

[AguiarSena]

Problema retornou, só que desta vez limpar dados não resolve.

[Moderador_Pedro]

Boa noite, AguiarSena! Lamento por essa experiência. 😪 Esse problema começou após alguma atualização recente? Caso a câmera continue sem funcionamento, sugiro que entre em contato com a central de atendimento pelo 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (Demais cidades e regiões), e veja a disponibilidade de atendimento das assistências técnicas. Depois acesse: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/) para encontrar uma Autorizada próxima💙

[AguiarSena]

Acho que foi uma atualização, agradeço a dica vou entrar em contato com a Central.