Olá! Bom, a câmera traseira do meu M30 simplesmente não funciona. Já reiniciei o celular, limpei o cache da câmera, procurei vídeos e ainda não achei a solução. Primeiro começou com a câmera sem foco, depois ela parou de funcionar e as vezes voltava e agora parou de vez. O app da câmera nem quer abrir em alguns momentos... O que devo fazer?
Olá, Esther73! Sinto muito que isso esteja acontecendo! Não é o que desejamos! 😔
Você já tentou uma restauração do celular? Se não, para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
