Tópico original:

Cabo usb conectando e desconectando

(Tópico criado em: 02-21-2023 06:34 AM)
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ReGirassol
Beginner Level 2
Opções
Galaxy M
Parece que o telefone está com mal contato. O que faço? Fica só dando a msg que o telefone está conectando e descontando .
Obrigada!
4 Comentários
LucianasSantos
Active Level 3
Galaxy M
Teste com outro cabo, senão o problema pode estar na entrada USB do celular.
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xoxoCruz
Active Level 4
Galaxy M
Creio que seja um problema de software, o meu A71 carregava normalmente com o carregador original, aí atualizou pro 13 e do nada parava de reconhecer o carregador, mas carrega com outros modelos, as vezes aparece uma notificação de USB conectado ou desconectado
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xoxoCruz
Active Level 4
Galaxy M
Eu tô carregando meu celular com outro carregador agora, demora mais de 2h pra carregar. os meus carregadores são originais e carregam outros aparelhos normalmente, acho que esse problema só será resolvido com uma atualização
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Moderador_Gabriel
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Galaxy M

Olá, ReGirassol! 

O seu problema foi sanado seguindo as dicas deixadas pelos members nos comentários? 

Caso identifique a necessidade de direcionar o aparelho para uma Assistência Técnica Autorizada, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

Telefone 4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: http://www.samsung.com/br/support/servicelocation/

Estou à disposição.

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