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em 06-22-2020 05:57 AM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 06-22-2020 05:41 PM
Galaxy MTente limpar os dados da Câmera.
Toque em Config. > Aplicativos > Câmera > Armazenamento > Limpar Dados e Forçar Parada.
Depois, reinicie o smartphone e confira se a Câmera voltou ao normal.
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em 06-22-2020 10:09 PM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 06-24-2020 06:17 PM
Galaxy MBoa noite, 4WD! Conseguiu resolver o problema na câmera? Isso começou após alguma atualização? O aparelho está com a versão mais recente de software? Se o problema continuar faça o backup dos seus dados e contatos (verifique se o smartphone está sincronizado com as suas contas e apps de armazenamento), retire a conta Google e restaure acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o Galaxy para uma avaliação técnica. Entre em contato com a central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades). Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec Qualquer dúvida, pode me perguntar! 💙