4WD
Beginner Level 3
O Samsung M30 está dando erro de câmera,  pede para reiniciar  e mesmo assim não abre, **bleep**.
Depois recebo uma mensagem de que a câmera não pode ser usada por dois App ao mesmo tempo, porém não tem App a erro nem em segundo plano.
3 Comentários
Juanw10s
Olá 🤗
Tente limpar os dados da Câmera.
Toque em Config. > Aplicativos > Câmera > Armazenamento > Limpar Dados e Forçar Parada.
Depois, reinicie o smartphone e confira se a Câmera voltou ao normal.
Responder
Carregando...
4WD
Beginner Level 3
Esse procedimento foi feito por 3 vezes e mesmo assim não funciona.
Responder
Carregando...
Moderador_Pedro
Moderator
Moderator

Boa noite, 4WD! Conseguiu resolver o problema na câmera? Isso começou após alguma atualização? O aparelho está com a versão mais recente de software? Se o problema continuar faça o backup dos seus dados e contatos (verifique se o smartphone está sincronizado com as suas contas e apps de armazenamento), retire a conta Google e restaure acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o Galaxy para uma avaliação técnica. Entre em contato com a central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades). Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec  Qualquer dúvida, pode me perguntar! 💙

Responder
Carregando...