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em 11-22-2020 03:25 PM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 11-22-2020 03:49 PM
Galaxy MClique em Config > Aplicativos > Câmera > Limpa o Cachê e Dados da Câmera .
Tenta ver se melhora.
Qualquer coisa se nada funcionar é vc não quiser fazer reset geral no aparelho, entra em contato pelo chat, acesso remoto ou assistência.
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em 11-22-2020 06:31 PM
Galaxy MPoxa, farofeiro! Sinto muito por esse bug na sua câmera. 😔 As dicas do VisintSs te ajudaram? O seu aparelho está atualizado? Testou reiniciar o seu Galaxy?
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em 12-27-2020 09:40 AM
Galaxy MSamsung não está sendo fator de qualidade do início ao fim.
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em 12-29-2020 08:55 PM
Galaxy MOlá, andreguigo! Entendemos que ouvir perguntas pode não ser muito bacana, ao relatar um bug no produto. Mas a moderação não tem outra forma de saber quais procedimentos o member já fez em seu produto ou não; além disso, nem todos os usuários possuem os mesmos conhecimentos sobre quais orientações podem ser feitas ou não; outros não possuem tanto domínio do uso do app Samsung Members/ferramentas ou mesmo de tecnologia básica; por isso, buscamos ouví-los para entender o que já foi feito/testado ou não. O bug relatado aqui no post, também está acontecendo no seu smartphone?
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em 08-10-2021 08:59 PM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 08-11-2021 03:03 PM
Galaxy MOpa, Mendesdev! A moderação pode auxiliar os members na realização de procedimentos (assim como outros usuários), para evitar que vocês levem o aparelho desnecessariamente para uma análise na assistência, mas não é possível analisar/realizar reparos em nenhum produto à distância. Caso o seu aparelho continue apresentando erros na Câmera e nenhuma das sugestões acima tenham sido de ajuda, faça o backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Depois ligue para a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões), antes de levar o aparelho para ser reparado na assistência mais próxima.
Se restar alguma dúvida, não hesite em nos perguntar.