Tal vez tu cargador o cable sea no oficial y no tenga la capacidad de ofrecer la carga rápida que es capaz de ofrecer el teléfono.
Si son los originales, tal vez pueda ser: falso contacto de alguno de los componentes (centro de carga del equipo, usb del cubo cargador, o el mismo cable), si tienes posibilidad prueba con otro cargador original que sea compatible con carga rápida de un equipo samsung que te puedan prestar, si da carga rápida, ya sabrás que es el cable, si aún así el problema persiste, será un tema de falso contacto o algún problema en el centro de carga del teléfono.
De acuerdo a las características el dispositivo no cuenta con una carga rápida.
Te sugerimos utilizar un cargador original, verificar que el cable se encuentre bien conectado y que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Tal vez tu cargador o cable sea no oficial y no tenga la capacidad de ofrecer la carga rápida que es capaz de ofrecer el teléfono.
Si son los originales, tal vez pueda ser: falso contacto de alguno de los componentes (centro de carga del equipo, usb del cubo cargador, o el mismo cable), si tienes posibilidad prueba con otro cargador original que sea compatible con carga rápida de un equipo samsung que te puedan prestar, si da carga rápida, ya sabrás que es el cable, si aún así el problema persiste, será un tema de falso contacto o algún problema en el centro de carga del teléfono.
De acuerdo a las características el dispositivo no cuenta con una carga rápida.
Te sugerimos utilizar un cargador original, verificar que el cable se encuentre bien conectado y que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
compré un J4 nuevo y a la semana se descargó una actualización, a partir de la actualización el cargador original ya no me sirve para cargar, no carga nada, inclusive se descarga y tuve que utilizar otro cargador no original pero que sirve para carga rápida y con ese si se carga pero es algo lento
