Comprei um smartphone no aplicativo das Americanas mas vendido pela loja oficial Samsung. Meu pedido está retido desde dia 21/01 no posto fiscal. As Americanas tentaram entrar em contato com a Samsung em vão. Ninguém resolve meu problema e ainda aumentam a previsão de entrega em 1 semana. Estou precisando do smartphone pois o meu deu problema, estou usando um emprestado. Já fiz reclamação no reclameaqui@ e nem me responderam. Estou indignada com a Samsung.
