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em 01-17-2022 11:48 PM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 01-23-2022 08:00 PM
Galaxy MOlá, politewax!
Tente reiniciar seu dispositivo,
Também, verifique se o seu aparelho está atualizado pra última versão de software. Para isso, vá em configurações > Atualização de software > Baixar atualizações manualmente > seguir instruções do sistema.
E faça um teste, tire print de qualquer lugar da sua tela e compartilhe nos locais onde o erro ocorre. Se conseguir compartilhar, então, pode haver algo de errado com as imagens que você está tentando copiar. Caso não consiga, envie um relatório de problemas através daqui da Comunidade. Lembrando que com esse relatório o seu problema não será resolvido de prontidão, mas dessa forma, a Samsung terá ciência dele e trabalhará na resolução do mesmo para você.
Pra enviar o relatório abra o aplicativo Samsung Members. > Toque em "Obter ajuda" > Toque em "Enviar dúvida" > Toque em "Relatórios de erro" > Selecione o sintoma apresentado e preencha o campo de descrição com os detalhes do sintoma apresentado, depois marque a opção "Enviar dados de registro do sistema" > Toque em "Enviar" e pronto. Seu registro do sistema será enviado à Samsung para análise. Ele pode conter informações de aplicativos de terceiros instalados no seu telefone. Os dados do registro do sistema serão usados apenas para melhorar o aplicativo e serão excluídos assim que a análise for concluída.
