como eliminar mensaje que aparece en pantalla y no pérmite usar galeri de fotos ni reloj

[borik0813]

Tengo un movil Samsung Galaxy J7 prime y aparece en la pantalla el siguiente mensaje:

com.samsung.android.scloud.app.SamsungCloudApp sigue deteniendose

Alguien tiene un consejo para eliminar este mensaje

[Antonio_GM]

Prueba esto:

Ajustes > Aplicaciones > Toca los ( ⋮ ) de la esquina superior derecha > Mostrar apps del sistema > Ahora busca y selecciona "Samsung Cloud" > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar caché

[burgos28]

mi celular es un Amsung A9 y tiene poca recepción, qué hago?