Já fiz algumas publicações comentando o problema da câmera frontal no m30 (que não está abrindo). Recentemente, 2 atualizações seguidas chegaram para o smartphone (uma no dia 19 de outubro e outra no dia 20). Nenhuma delas consertou o problema, mas aparentemente tentaram mudar alguma coisa, tendo em vista que a versão do aplicativo da câmera mudou de ...047 para 048.
Enfim, o problema continua 👇
Continuo apertando nessa tecla, porque não é um problema exclusivo meu! Muitas pessoas que atualizaram, perderam o acesso a câmera (pessoas até que estavam evitando atualizar pq já sabiam do problema, mas graças a atualização automática, perderam o acesso).
Não há procedimentos!!! Não adianta limpar cachê, dados, formatar o dispositivo, iniciar em modo seguro, usar o app câmera test do telefone. Nada funciona, mas antes de uma atualização específica para muitos usuários (no meu caso a de Dezembro de 2020) a câmera funcionava perfeitamente.
Peço mais uma vez, uma atenção da equipe da Samsung para consertarem o problema, que não se restringe aqui no Brasil (já que tem bastante gente nos fóruns dos EUA reclamando também).
Já enviei vários logs de erro aqui mesmo pelo Samsung Members, e até pensei em trocar de celular (se eu precisar, infelizmente não tem como ser dessa marca). É desagradável uma situação como essa.
Oi
