Pelo que já vi, não é só meu celular que está com esse problema na camera (m30). Tenho meu celular a 1 ano quase. Já liguei para a Central de atendimento e fizeram tudo. Funcionou por uns 10 minutos e parou.
Olá, tudo bem? Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.
Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). Ou se preferir, informe o seu CEP para que eu verifique uma credenciada pertinho de você.
Olá!Dá uma olhadinha nas suas mensagens privadas o quanto antes, por favor. Para isso: acesse a sua conta do Samsung Members pelo navegador do computador, do smartphone ou notebook, com o link: (https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br), depois vá até o canto superior direito e click na caixa de mensagens. Fico no aguardo!
Isso aconteceu depois de uma atualização da própria samsung, vejo vários donos de M30 relatando o mesmo problema da câmera, eu acho justo a samsung rever qual bug ocorreu e enviar uma nova atualização com a correção, me ajuda aí né samsung!!!!!!
