Galaxy M20 só carrega desligado

[victorm20]

Olá pessoal, o celular de vocês também faz isso?  Pois o meu esses dias só carrega quando eu desligo, já falei com o suporte, me mandaram fazer 'n'  coisas, mas sem sucesso, se eu mandar pra assistência, será que vai ser caro o conserto?

[Moderador_Pedro]

Certo, victorm20! Vou torcer para que dê tudo certo. Caso tenha alguma dúvida após o atendimento, pode nos avisar, combinado? Abraços! 

[victorm20]

Pedro, poderia me informar como funciona a garantia? eu comprei nas lojas americanas em julho de 2019, ainda tenho algum tipo de garantia?

[Moderador_Pedro]

Opa, victorm20! A garantia pela Samsung cobre 12 meses (exceto por mau uso), você pode consultar os  pormenores em: https://www.samsung.com/br/support/warranty/  

[Josepedro9958]

o meu dispositivo não tem esse problema e a do mesmo modelo