Highlighted
Active Level 3
Olá pessoal, o celular de vocês também faz isso?  Pois o meu esses dias só carrega quando eu desligo, já falei com o suporte, me mandaram fazer 'n'  coisas, mas sem sucesso, se eu mandar pra assistência, será que vai ser caro o conserto?
13 Comentários
Highlighted
Active Level 8

Pode ser algum problema com o carregamento rápido se o seu aparelho tiver essa funcionalidade.
Tente desabilitar nas configurações e verifique se o problema é solucionado.

Se for necessário ir mesmo para assistência técnica se ainda tiver na garantia, os técnicos iram analizar seu telefone e se for um problema de fabricação será consertado de forma totalmente gratuita, porém se o problema não for coberto pela garantia eles iriam emitir um orçamento para você.

 

Você pode encontrar uma assistência técnica autorizada mais próxima nesse site: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

 

Ou se preferir você pode ligar:

Capitais e grandes centros 4004-0000

Demais cidades e regiões 0800 555 0000

Responder
Carregando...
Highlighted
Active Level 3
obrigado
Responder
Carregando...
Highlighted
Expert Level 5
se a garantia ainda estiver valendo você pode então acionar ela
Responder
Carregando...
Highlighted
pelo que informei abaixo, tenho garantia ainda?
Responder
Carregando...
Highlighted
então recomendo que use ela
Responder
Carregando...
Highlighted
Active Level 3
comprei ele ano passado mês de setembro
Responder
Carregando...
Highlighted
Active Level 3
tenho garantia?
Responder
Carregando...
Highlighted

Oie, victorm20! Os aparelhos possuem 12 meses de garantia. Já entrou em contato com a assistência? 

Responder
Carregando...
Highlighted
Active Level 3
já liguei para assistência, estou levando amanhã aos Correios para prosseguir com o reparo em autorizada
Responder
Carregando...