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em 11-25-2020 01:38 AM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 11-25-2020 05:30 AM
Galaxy MTenta redefinir as configurações da câmera do seu aparelho.
Clique em Config > Aplicativos > Câmera > Limpa o Cachê e Dados da Câmera .
Tenta ver se melhora.
Qualquer coisa se nada funcionar é vc não quiser fazer reset geral no aparelho, entra em contato pelo chat, acesso remoto ou assistência.
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em 11-26-2020 04:29 PM
Galaxy MOie, negowill! As dicas do VisintSs foram de ajuda? Já reiniciou o smartphone?
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11-28-2020 12:01 AM - editado 11-28-2020 12:02 AM
Galaxy M- Marcar como novo
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em 11-28-2020 02:44 PM
Galaxy MCerto, negowill! Lamento que nada tenha ajudado a resolver esse bug. 😞 Como o Rattes informou, é melhor levar o smartphone para uma análise na assistência técnica. Antes de levá-lo, ligue para a nossa central de atendimento, para consultar o endereço e a disponibilidade de atendimento pelos 4004-0000 (capitais) ou 0800 555 0000 (demais cidades). Depois nos conte se deu tudo certinho, tudo bem? 💙