Olá, Beca_09! O aparelho continua superaquecendo? O uso prolongado e alguns aplicativos, podem aumentar o aquecimento do smartphone. Dias mais quentes e a permanência dele em superfícies aquecidas, também podem influenciar na temperatura do aparelho. Veja se ele está atualizado ou se possui alguma atualização pendente. Limpe o armazenamento e o cache dos aplicativos. Pelo aplicativo Config. > Assistência do aparelho > Otimizar agora, você consegue verificar o armazenamento > fechar aplicativos em segundo plano e conferir as condições do seu Galaxy. Reinicie o aparelho.
Depois conta pra gente se o bug foi resolvido, combinado?! 🙂
Opa, Amanda311091! O Galaxy continua superaquecendo? Ao usar algumas funções e aplicativos por determinado período, é comum o aparelho aquecer. Algumas sugestões são: reiniciar o aparelho > abrir o aplicativo Config. > Assistência do aparelho > Otimizar agora (nessa opção você consegue encerrar aplicativos abertos em segundo plano, e otimizar o smartphone). Caso o aquecimento esteja fora do normal, evite usar o aparelho e veja as outras orientações, aqui do tópico. Depois conta pra gente se deu tudo certo, combinado?! 💙
Oi Rose! Aqui no aplicativo do Samsung members tem uma sessão de diagnóstico do celular. Faz a análise e diz pra gente como foi! Até certo nível, é normal esquentar um pouco mais mesmo
