Leitor de biometria do m52 5g parou de funcionar

[DukeAlex]

Meu leitor do m52 5g parou de funcionar sem ter caído ou molhado, simplesmente fica dando como se estivesse sujo, já formatei 2 vezes e já limpei o cache da biometria e nada deu certo, alguém poderia me ajudar 

[DukeAlex]

Como fz isso

[andre_chaves]

Nas configurações do visor, vai em sensibilidade ao toque e ativa a chavinha.

[DukeAlex]

No m52 o sensor é na lateral

[andre_chaves]

Poxa 😞 Pode experimentar passar um pouco de hidratante ou óleo (bem pouco mesmo) nos dedos e ver se ajuda na leitura das digitais, vai que funciona

[DukeAlex]

Já limpei, tô achando que deu curto no leitor, provavelmente vai ter que trocar, mais obgd cara

[ruicasi]

Nesse caso a primeira coisa a fazer eh realizar no Diagnóstico do Telefone o teste de reconhecimento digital. Se passar lá, não pode ser problema físico.

[DukeAlex]

Acho que é físico msm