Hoje apareceu uma linha verde no meu Galaxy M52 5g, eu pesquisando na internet pra saber sobre o problema cheguei até esse fórum, e percebi que há muitos usuários com o mesmo problema. Gostaria de saber se a Samsung já entrou com alguma solução, pois parece ser problema após atualização.
Bom dia, tudo bem? Sim, há bastante relatos de linha verde no M52. Você pode tentar esperar a próxima atualização para ver se resolve ou então você pode ir numa loja ou assistência Samsung para que eles possam te dar um melhor suporte. Espero ter ajudado, caso sim, por favor clicar nos 3 pontinhos e ir em aceitar solução. 😊
Normalmente o pessoal associa a atualização, eu discordo. O reparo sempre é feito com a troca da tela e ocorre com vários fabricantes que utilizam esta tela.
Nesse caso, sugerimos que leve o seu aparelho para ser analisado em uma Assistência Técnica autorizada.
Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: http://www.samsung.com/br/support/servicelocation/ ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões).
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
Eu entrei em contato com uma autorizada em Santos Sp, me pediram pra mim comparecer na loja e deixa o aparelho para fazer uma análise técnica que custa R$50,00. Que esse valor seria descontado junto com o valor do orçamento caso seja aprovado. O aparelho agora está com 03 linhas sendo 01 branca e 02 verdes. O aparelho já não está mais na garantia e já sei que vai ser caro o conserto desse defeito que provavelmente vão trocar a tela. Mais eu tenho a nota fiscal no meu nome.
