Tópico original:

M31 sem acesso a internet

(Tópico criado em: 12-28-2020 09:12 PM)
sidinei2021
Beginner Level 4
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Galaxy M

Acabei de comprar um M31 e estou tendo problemas com a internet, tanto no 4G como no WIFI.

as vezes tem que desligar e ligar a internet para ele voltar a funcionar, jogos online não conecta com os servidores. 

os demais aparelhos da casa funcionando normalmente.

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
JoãoK
Expert Level 1
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Galaxy M
Olá. vá aqui no Members, na aba "obter ajuda", seleciona "Ir para cuidado do telefone", depois clica em "verificações interativas". Depois seleciona Wi-Fi. Tenta fazer pra ver o que o sistema alega. Sucesso

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3 Comentários
Solução
JoãoK
Expert Level 1
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Galaxy M
Olá. vá aqui no Members, na aba "obter ajuda", seleciona "Ir para cuidado do telefone", depois clica em "verificações interativas". Depois seleciona Wi-Fi. Tenta fazer pra ver o que o sistema alega. Sucesso
sidinei2021
Beginner Level 4
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Galaxy M

Resolveu.

Muito Obrigado

Ronaldo
Active Level 6
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Galaxy M
Entra no modo de segurança e testas as conexões, se funcionar tudo normalmente, aconselho formatar e começar do zero sem instalar alguns aplicativos duvidosos.