M31 sem acesso a internet

[sidinei2021]

Acabei de comprar um M31 e estou tendo problemas com a internet, tanto no 4G como no WIFI.

as vezes tem que desligar e ligar a internet para ele voltar a funcionar, jogos online não conecta com os servidores. 

os demais aparelhos da casa funcionando normalmente.

[JoãoK · Accepted solution]

Olá. vá aqui no Members, na aba "obter ajuda", seleciona "Ir para cuidado do telefone", depois clica em "verificações interativas". Depois seleciona Wi-Fi. Tenta fazer pra ver o que o sistema alega. Sucesso

[sidinei2021]

Resolveu.

Muito Obrigado

[Ronaldo]

Entra no modo de segurança e testas as conexões, se funcionar tudo normalmente, aconselho formatar e começar do zero sem instalar alguns aplicativos duvidosos.