M31 SEM carregar

[lucassoupei]

O M31 não carrega com carregador de parede, já tentei com diversos outros carregadores, porém o estranho é que pela entrada USB do PC o celular carrega, sei que há diferença na voltagem de carga entre tomada e PC porém não achei explicação para tal defeito, alguém com esse problema?

[GuiVeff]

Já tentou usar outro "cabeçote" do teu carregador?

[lucassoupei]

Sim já fiz testes com outros originais, todos funcionam com outro celular mas com o meu não!

[GuiVeff]

Existe equipamentento acessíveis (eu acho - na tua cidade) que tu podes alterar intensidade da corrente elétrica (Ampere) já tentou?

[lucassoupei]

Aqui a voltagem é de 110v, mas hoje fiz um procedimento com o suporte da Samsung, voltou a carregar agora vou acompanhar para ver se normalizou

[DengoAraujo]

Vc pode repassar qual é esse procedimento?

[Kevyn32]

Bom dia lucassoupei, possa ser que deu problema com seu celular que ele não está reconhecendo mais a carga rápida, por isso que quando você coloca para carregar naquela fonte do carregador ele não carrega, mais se tirar o cabo e colocar em uma fonte normal, que não suporta carregamento rápido, aí ele pega normal.
isso aconteceu também com o aparelho da minha tia, e ela não conseguiu resolver...

[Kevyn32]

se seu aparelho ainda estiver na garantia, você pode recorrer a uma assistência técnica.

[lucassoupei]

Tem 1 ano e 3 meses 😑

[Kevyn32]

xii, ai deu b.o